Đánh giá năng lực nhân viên như thế nào để họ tâm phục khẩu phục? Làm sao chọn được đúng người để tạo điều kiện hợp lý khuyến khích nhân tài làm việc trung thành? Đó là những công việc không đơn giản của người làm nhân sự
1. Tầm quan trọng phải đánh giá nhân viên
Nhiều doanh nghiệp đã phải hứng chịu hậu quả vì thiếu kinh nghiệm xây dựng và duy trì một hệ thống đánh giá nguồn nhân lực một cách chặt chẽ, khoa học. Có nơi thì cán bộ chủ chốt bất mãn nghỉ việc, nhân viên cấp dưới hoang mang. Nơi khác thì mất khách hàng do chất lượng dịch vụ giảm sút, sản phẩm bị lỗi nhiều làm tăng chi phí.
Rõ ràng đánh giá năng lực của nhân viên là công việc nhạy cảm vì kết luận này ảnh hưởng nhiều đến quyền lợi của họ, từ việc tăng lương, xét thưởng đến kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng.
Khi đánh giá đúng về một nhân viên thì việc quy hoạch nhân sự sẽ chính xác hơn, nhờ đó họ có thể phát huy năng lực của mình một cách cao nhất. Người được đánh giá đúng năng lực sẽ hài lòng vì được công nhận. Họ sẽ làm việc hăng say hơn, năng suất lao động tăng cao, góp phần làm giảm chi phí. Bên cạnh đó, về phía công ty, một khi đã đánh giá đúng người thì sẽ giảm được rất nhiều thời gian và tiền bạc trong việc đào tạo nhân viên.
Việc đánh giá năng lực nhân viên nằm trong chuỗi các hoạt động nhằm thu hút, duy trì và phát triển nguồn nhân lực dài hạn. Hệ thống này cần phải được xây dựng thật chi tiết, khoa học và phù hợp với mô hình và văn hóa của doanh nghiệp mới đảm bảo tính hiệu quả.
Và nhờ có nó mà người làm công tác quản lý tránh được các vấn đề như nguồn nhân lực cạn kiệt, tinh thần sa sút, sắp xếp nhân sự không hợp lý dẫn đến năng suất thấp, chi phí cao, chất lượng sản phẩm kém.
Có nhiều phương pháp để đánh giá hiệu quả hoạt động của một nhân viên. Tuy nhiên mẫu số chung vẫn phải dựa trên những chỉ tiêu cụ thể và định lượng hóa. Chẳng hạn một nhân viên kinh doanh phải đạt được doanh số đề ra, hay một nhân viên tổng đài phải bắt điện thoại không quá ba tiếng chuông…
Các chỉ tiêu này phải được thiết lập dựa trên bản mô tả công việc và yêu cầu công việc của mỗi nhân viên. Cứ mỗi kỳ (có thể là một năm), cấp trên dựa vào các tiêu chí đánh giá nhân viên theo một biểu mẫu được xây dựng sẵn. Tùy theo công ty mà có nhiều hay ít mục khác nhau trong bản đánh giá nhân viên.
Có như vậy mới đưa ra được những kết luận chính đáng, đảm bảo sự công bằng và đủ thuyết phục đối với nhân viên. Cũng cần lưu ý rằng cách đánh giá ở đây là nhằm để xây dựng chứ không phải là để trừng phạt, vì thế cấp trên và nhân viên phải có đối thoại trong khi đánh giá.
Cấp trên phải làm việc riêng với từng nhân viên và theo từng chỉ tiêu mà chấm điểm, đồng thời giải thích cho cấp dưới biết lý do vì sao anh ta bị điểm thấp. Như vậy, sau khi đánh giá, người nhân viên đó mới có thể biết được điểm mạnh để phát huy và điểm yếu để khắc phục.
Trong khi đối thoại để đánh giá, cả cấp trên và cấp dưới đều phải cởi mở và thẳng thắn thì mới đi đến kết quả tích cực. Tránh sa đà vào việc chỉ trích cá nhân hoặc tìm cách lảng tránh vấn đề. Sau cùng, cả hai bên phải thống nhất được một số phương hướng và biện pháp để phát triển hoặc cải thiện tình hình đồng thời đưa ra thời hạn cụ thể phải hoàn thành.
Cũng nên cụ thể hóa những sự hỗ trợ và người hợp tác cần thiết cho các việc này. Vì việc này rất nhạy cảm và chi tiết nên các công ty dù có bận rộn đến đâu cũng đừng bỏ qua điều này. Việc điều tra thích đáng cho nó sẽ giúp cho “hậu phương” được bình yên và phát triển ổn định.
- Tặng ngay 2 tin tuyển dụng miễn phí trọn đời
- Tiếp cận với 3,000,000+ ứng viên.
- Đăng tin dễ dàng, không quá 1 phút
Đăng ký trở thành nhà tuyển dụng
1. Hồ sơ doanh nghiệp và ứng viên cập nhật theo giờ, hồ sơ chỉ hiện lên khi năm trong 7 ngày có tương tác, nói không với hồ sơ ảo?
2. Kênh marketing tuyển dụng miễn phí trọn đời không giới hạn thời gian đăng tuyển
3. Quản lý hồ sơ ứng viên của mình miễn phí đa kênh tập trung về một nơi không sợ thất lạc hồ sơ
4. Thống kê chi tiết số lượng ứng viên đảm bảo cho phòng nhân sự thực hiện tốt công việc, tự động gửi thư mời phỏng vấn, thư mời nhận việc, thư từ chối ứng viên mà không cần làm thủ công
5. Tin tuyển dụng đã có sẵn không phải soạn lại chỉ cần thay đổi mức lương, vị trí làm việc là có ngay bản mô tả công việc chuẩn ứng viên khao khát ứng tuyển
Đăng tin nhanh chóng
6. Tự động mỗi ngày miễn phí 5 ứng viên chất lượng không phải đi đăng tuyển mọi nơi tốn thời gian
7. Xem được nhiều ứng viên chât lượng một lần chi phí rẻ nhất thị trường
8. Đánh giá ứng viên trước khi nhận việc tránh tuyên dụng sai tốn chi phí doanh nghiệp, đơn giản hóa bằng số điện thoại
9.0 Hệ thống thoanh toán đa kênh các cổng thương mại khác nhau
10. Giới thiệu cho Tiva một doanh nghiệp sẽ được nhận hoa hồng vĩnh viến trọn đời
11. Cộng đồng trả lời nhân sự đông đảo
https://tiva.vn/cong-dong-tiva
GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT
Bạn muốn có nhân sự giỏi ngay về với công ty mình chứ
2. Tính năng Với nền tảng AI Tiva sẽ lọc qua hồ sơ cơ bản, đưa đến CV chất lượng cho doanh nghiệp dịch vụ tiên phong kèm tính năng
Đăng ký ngay tại đây được tặng kèm một nền tảng tạo website miễn phí moma đi kèm
Liên hệ Tiva:
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ TIVA
1. Ứng viên đăng tuyển miễn phí tại đây https://tiva.vn/ung-vien-dang-ky
2. Nhà tuyển dụng miễn phí ứng viên tại đây https://tiva.vn/trang/ntd
3. Nền tảng tuyển dụng miễn phí https://tiva.vn/
4. Cộng đồng Tiva https://www.facebook.com/groups/vieclamtiva
5. Kênh Yotube Tiva https://www.youtube.com/user/0982840758
6. Chát trực tiếp tiva http://m.me/toiyeutivahr
|
|||||||
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm MARKETING MOMA
Thành phố Hà Nội
7 - 10 triệu
Tuyển dụng Thực Tập Sinh Marketing Online tại Moma.vn
Thành phố Hà Nội
1 - 3 triệu
Tuyển dụng Thực Tập Sinh Nhân Sự Online tại Tiva.vn
Thành phố Hà Nội
1 - 3 triệu
TUYÊN DỤNG NHÂN VIÊN KINH DOANH LƯƠNG CỨNG 8-15 TRIỆU ĐI LÀM NGAY
10 -15 triệu
?Tuyển Nữ Nhân Viên bán hàng Parttime/Fulltime Quận Tân Phú Dịp Tết
Thành phố Hồ Chí Minh
5- 7 triệu
JOB Bán Hàng Tuyển Nữ Nhân Viên Parttime/Fulltime Quận Tân Bình
Thành phố Hồ Chí Minh
5- 7 triệu
Dịp Tết Tuyển Nữ Nhân Viên Bán Hàng Quận Tân Bình Parttime/Fulltime
Thành phố Hồ Chí Minh
5- 7 triệu
?Tuyển Nhân Viên Nữ Bán Hàng Dịp Tết PARTTIME/FULLTIME Quận Gò Vấp
Thành phố Hồ Chí Minh
5- 7 triệu
✨Việc Bán Hàng Dịp Tết Tuyển Nhân Viên Quận Gò Vấp Partime/Fulltime
Thành phố Hồ Chí Minh
5- 7 triệu