Tuyển tư vấn thiết kế sổ tay: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại dành cho người lao động tại cơ sở.

Cơ sở

Nhằm tiếp tục nỗ lực cải thiện điều kiện làm việc của người lao động trong chuỗi cung ứng toàn cầu tại Việt Nam, tổ chức Friedrich-Ebert-Stiftung (FES) cùng với Trung tâm Phát triển và Hội nhập (CDI) đã phối hợp xây dựng Dự án “Kinh doanh và Quyền con người trong Quan hệ Thương mại và Chuỗi cung ứng toàn cầu tại Việt Nam”. Dự án được tài trợ bởi Liên minh Châu Âu với các mục tiêu:

Nâng cao nhận thức và thúc đẩy áp dụng các Quy tắc Hướng dẫn của Liên hiệp quốc về Kinh doanh và Quyền con người (UNGP) như một công cụ đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quyền lao động và quyền con người trong chuỗi cung ứng toàn cầu của một số ngành xuất khẩu tại Việt Nam;
Hỗ trợ quá trình sửa đổi Bộ luật Lao động phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế và đảm bảo rằng nạn nhân của các vi phạm của doanh nghiệp có thể tiếp cận các biện pháp khắc phục;
Thúc đẩy sự tham gia của đối tác xã hội và tổ chức xã hội trong quá trình thực thi và giám sát thực thi Chương Thương mại và Phát triển bền vững trong EVFTA.

Theo các Nguyên tắc Hướng dẫn về Kinh doanh và Quyền con người của Liên Hợp Quốc, trong trụ cột thứ 3, NLĐ được quyền tiếp cận với các cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại khi quyền của họ bị vi phạm (các biện pháp khắc phục), thông qua các biện pháp tư pháp và ngoài tư pháp.

Mở rộng khái niệm ở trên, trong quá trình làm việc thực tế tại doanh nghiệp, nhà máy, không phải chỉ khi nào xảy ra vi phạm, NLĐ mới khiếu nại, phản ánh lên người quản lý và các cấp có thẩm quyền. Việc nảy sinh các thắc mắc, góp ý, kiến nghị... từ phía người lao động là việc thường xuyên xảy ra. Cùng với đó, các khiếu nại khi quyền và lợi ích chính đáng của NLĐ bị vi phạm, cho đến các tranh chấp lao động (TCLĐ) giữa người lao động và người sử dụng lao động cũng khá phổ biến. Và khi những thắc mắc, khiếu nại hay TCLĐ đó nảy sinh, cần được tiếp nhận và giải quyết kịp thời, hiệu quả và hợp lý.

CDI mong muốn xây dựng 01 sổ tay: “Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, dành cho người lao động tại cơ sở” giúp cho NLĐ, doanh nghiệp và các bên liên quan sử dụng làm tư liệu tham khảo trong việc xây dựng và áp dụng cơ chế tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp lao động dành cho NLĐ tại cơ sở. Đồng thời, sổ tay cũng giúp các bên liên quan khác hiểu rõ hơn các cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại và tranh chấp lao động được thể hiện cụ thể như thế nào trong Bộ luật lao động (BLLĐ) 2019.

Vì vậy, Điều khoản tham chiếu này được soạn thảo nhằm tuyển dụng 01 tư vấn thiết kế sổ tay này.

Mục tiêu

Cung cấp tài liệu tham khảo giúp cho NLĐ, doanh nghiệp và các bên liên quan trong việc xây dựng và áp dụng cơ chế tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và tranh chấp lao động dành cho NLĐ tại cơ sở.
Giúp các bên liên quan hiểu rõ hơn các cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại và tranh chấp lao động được thể hiện cụ thể như thế nào trong Bộ luật lao động (BLLĐ) 2019.

Nội dung công việc

Dàn trang và thiết 01 sổ tay dạng A5: Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, dành cho người lao động tại cơ sở

Thời gian thực hiện: Từ 15/10 – 15/11/2021.
Sản phẩm: 01 sổ tay A5 đã được dàn trang, thiết kế hoàn chỉnh
Yêu cầu đối với tư vấn

Có chuyên môn và ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong việc thiết kế ấn phẩm truyền thông
Có kinh nghiệm làm việc với các tổ chức phi chính phủ hoặc trong lĩnh vực phát triển, xã hội

Chi phí tư vấn

Mức phí tư vấn đề xuất sẽ được áp dụng theo định mức chi phí của UN-EU năm 2017
Chi phí này được chi từ dòng Costs will be charged to budget line A2.2.1 - BHRTR