Tại sao người mua "Ghét" nhân viên bán hàng?

Sales có bao giờ tự hỏi: "Giá trị của mình đối với khách hàng là gì" hay không?

Những năm làm sales, mình nhận thấy 1 thực tế là hầu hết nhân viên bán hàng chỉ cung cấp thông tin cho khách hàng. Vấn đề ở chỗ, thông tin thì họ có thể tự tìm hiểu ở cả đống nguồn. Vậy thì sales có đang tự biến mình thành "cỗ máy thông tin"? Nếu có, sales đang lãng phí thời gian của cả ba: bản thân, công ty và khách hàng.

Rốt cuộc khách hàng cần gì?

Khách hàng không cần người chỉ mang đến thông tin, họ cần giải pháp! Nhưng đôi khi họ quá bận rộn đến mức không nhận ra vấn đề của chính mình, hay những thách thức công ty đang gặp phải. Đây chính là lúc nhân viên bán hàng thể hiện giá trị.

Đặc biệt, trong bán hàng B2B, bán đã khó, mua còn khó hơn. Bởi nỗi sợ "gây rắc rối" cho công ty lớn hơn bất cứ động lực thay đổi nào, nếu không có đủ khả năng khiến khách hàng tiềm năng tự tin mua hàng!

Dưới đây là 11 thay đổi về tư duy cho sales, đặc biệt là những sales chân ướt chân ráo đi bán hàng, hy vọng những mindset này hữu ích với công việc của mọi người. Cảm ơn admin đã duyệt bài mình!

Họ và tên: (*)

Email: (*)

Số điện thoại: (*)

Địa chỉ: (*)

Kinh nghiệm: (*)

Chọn ngành nghề: (*)

Tham gia group facebook

Việc Làm Tiva.vn

Public group · 317 members

Join Group

"Cộng đồng thành viên Tiva.vn " là diễn đàn kết nối các thành viên sử dụng Tiva.vn để tìm và làm việc trên ứng dụng. “Cộng đồng thành viên Tiva.vn ”...