Lark Suite là gì? Tìm hiểu về nền tảng và cách tính năng tiện ích

Lark Suite là gì? Tìm hiểu về nền tảng và cách tính năng tiện ích

Lark Suite là gì? Lark Suite - nền tảng công cụ làm việc đa năng giúp nâng tầm hiệu quả công việc. Đồng thời tạo ra một môi trường làm việc linh hoạt, hợp tác và hiệu quả. Từ hội họp video, quản lý dự án, đến lưu trữ và chỉnh sửa tài liệu - Lark Suite có đủ mọi thứ bạn cần để làm việc từ xa hiệu quả. Cùng Tanca tìm hiểu Lark Suite và cách nó có thể hỗ trợ công việc của bạn trong bài viết này!

Lark Suite là gì?

Lark Suite là một phần mềm ứng dụng hợp tác kinh doanh được phát triển bởi Bytedance. Lark như một nền tảng kết hợp toàn diện tích hợp các ứng dụng nhỏ để giúp mọi người giữ liên lạc mọi lúc, mọi nơi.

Lark Suite cho phép các nhóm làm việc cùng nhau một cách hiệu quả, mặc dù họ có thể đang làm việc từ các vị trí khác nhau. Nó rất hữu ích cho các doanh nghiệp toàn cầu và những người làm việc từ xa.

Bộ ứng dụng Lark tập hợp các công cụ làm việc thiết yếu như nhắn tin nhanh (Messenger), tài liệu và trang tính trực tuyến (Docs and Sheets), lưu trữ đám mây, lịch và hội nghị trực tuyến (Video Conference)...và còn nhiều hơn thế nữa nữa.

Ứng dụng Lark phù hợp với ai?

Lark Suite mang đến giải pháp công nghệ tạo không gian làm việc linh hoạt, bảo mật thông tin và không cần phải tinh chỉnh để tương thích với từng doanh nghiệp/ nhóm người cụ thể. Theo đó Lark app phù hợp với nhiều đối tượng sử dụng, bao gồm:

Doanh nghiệp và tổ chức: Lark hỗ trợ sự hợp tác và giao tiếp trong các tổ chức và doanh nghiệp lớn. Các công cụ như họp video, quản lý tài liệu, và nhắn tin nhóm giúp các nhóm làm việc cùng nhau một cách hiệu quả, dù là trong văn phòng hay từ xa.

Nhóm làm việc từ xa: Đối với nhóm làm việc từ xa, Lark giúp giữ liên lạc và hợp tác dễ dàng mà không cần đến văn phòng. Tính năng Video Conference và chia sẻ màn hình giúp cải thiện giao tiếp, trong khi Docs and Sheets cho phép mọi người cùng làm việc trên cùng một tài liệu.

Freelancers: Lark cũng rất hữu ích cho những người làm việc tự do muốn giữ liên lạc với khách hàng và đối tác. Nó giúp họ quản lý dự án, lên lịch họp (Calendar), và chia sẻ tài liệu một cách dễ dàng.

Giáo dục: Các trường học và cơ sở giáo dục khác có thể sử dụng Lark để hỗ trợ học tập từ xa, hợp tác giữa học sinh và giáo viên, và quản lý tài liệu học tập.

Với xu hướng làm việc và liên hệ nội bộ ngày càng phát triển như hiện nay. Đặc biệt sau đại dịch covid-19, các doanh nghiệp đang dần chuyển sang hình thức chuyển đổi sổ nhằm ứng biến trước những bất ngờ trong tương lai.

Nếu bạn đã quá quen thuộc với Workplace của “ông lớn” Facebook, Base hay Microsoft Tea,....thì cuộc đua digital workplace càng cạnh tranh hơn với sự xuất hiện của phần mềm Lark Suite. Sự nâng cấp về tính năng, không gian lưu trữ giúp tối ưu hóa quy trình hợp tác kinh doanh, Lark app đang là công cụ được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.

Vai trò của Lark app trong quản trị doanh nghiệp

Lark Suite đóng một vai trò quan trọng trong việc quản trị doanh nghiệp, bằng cách cung cấp một nền tảng số giúp nâng cao hiệu suất làm việc và tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và linh hoạt.

Tăng cường giao tiếp và hợp tác: Với các công cụ như họp video, nhắn tin nhóm, và quản lý tài liệu, Lark giúp tăng cường sự giao tiếp và hợp tác giữa các thành viên, nhóm, và bộ phận khác nhau trong doanh nghiệp. Điều này giúp cải thiện hiệu suất làm việc.

Hỗ trợ làm việc từ xa: Trong thời đại công nghệ số hiện đại, việc làm việc từ xa trở nên ngày càng phổ biến. Lark giúp cho nhân viên có thể làm việc từ bất kì đâu mà vẫn duy trì hiệu quả và cộng tác.

Quản lý dự án: Lark cung cấp những công cụ quản lý dự án giúp doanh nghiệp theo dõi tiến trình công việc, phân công nhiệm vụ, và quản lý nguồn lực.

Tích hợp ứng dụng bên thứ ba: Lark có thể kết nối với nhiều ứng dụng và dịch vụ bên thứ ba, giúp tăng cường khả năng hợp tác và cải thiện hiệu suất làm việc.

Bảo mật thông tin: Lark cung cấp các biện pháp bảo mật như mã hóa dữ liệu, giúp bảo vệ dữ liệu của doanh nghiệp.

Tiết kiệm thời gian và nguồn lực: Bằng cách tập trung nhiều công cụ trên cùng không gian kỹ thuật số, Lark giúp tiết kiệm thời gian và nguồn lực mà doanh nghiệp có thể tốn khi sử dụng nhiều ứng dụng hay dịch vụ riêng biệt.

Các tính năng nổi bật của phần mềm Lark

Lark Suite có nhiều tính năng nổi bật giúp tăng cường sự hợp tác và giao tiếp trong môi trường làm việc. Lark app tích hợp tất cả các công cụ cần thiết để doanh nghiệp hoạt động một cách trơn tru nhất trên cùng một nền tảng, cụ thể bao gồm:

Lark Messenger

Messenger là giải pháp giao tiếp thông minh, cốt lõi của hoạt động kinh doanh, mang lại trải nghiệm hợp tác hiệu quả.

Lark Meetings

Với tính năng này những cuộc họp nhàm chán sẽ biến thành những trải nghiệm cộng tác tuyệt vời. Đảm bảo sự liền mạch và hiệu quả trong một nền tảng kỹ thuật số duy nhất. 

Lark Base​

Thu thập dữ liệu trên một nền tảng và sử dụng các tính năng tốt nhất để xây dựng quy trình làm việc trơn tru và liền mạch.

Lark Approval

Đây không chỉ là một công cụ phê duyệt thông thường, nó có thể giúp doanh nghiệp thiết kế các mẫu phê duyệt và tạo các quy trình phê duyệt đơn giản hóa dựa trên tính năng kéo và thả không dùng code.

Lark minutes

Tính năng Lark Minutes tự động chuyển đổi nội dung cuộc họp thành ghi chú bằng văn bản mà bạn có thể xem lại, tìm kiếm và cộng tác.

Lark Docs

Với Lark Docs, bạn có thể truy cập, tạo và chỉnh sửa tài liệu trong thời gian thực, mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị di động, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn.

Lark Calendar

Lark Calendar được thiết kế như một trợ lý kỹ thuật số đa chức năng - giúp bạn lên lịch, sắp xếp và quản lý công việc một cách tối ưu.

Lark Mailbox

Ngoài các nhà cung cấp email như Google, Yahoo, Outlook, ứng dụng Lark Mail trong bộ Lark hiện đang là công cụ được nhiều công ty quan tâm và tìm kiếm.

Lark Wiki

Lark Wiki được thiết kế để trở thành giải pháp quản lý tri thức cho mọi doanh nghiệp, nơi bạn có thể tạo, sắp xếp và quản lý nội dung phong phú cùng với đội nhóm của mình.

Lark OKR

Chức năng Lark OKR do Lark Suite phát triển giúp doanh nghiệp triển khai phương pháp OKR - quản lý mục tiêu một cách chi tiết và hiệu quả hơn. Từ đó tăng cường sự kết nối trong tổ chức. 

Thiết kế quy trình vận hành tự động

Các bot automation của ứng dụng lark work together giúp các doanh nghiệp thiết kế quy trình làm việc tự động, nâng cao hiệu quả vận hành.

Open Platform

Hướng phát triển tiếp theo của Lark Suite là tạo ra một hệ sinh thái mở (open platform) có thể tích hợp các ứng dụng khác xung quanh Lark.

Bảo mật dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư người dùng

Bảo vệ dữ liệu và tuân thủ quyền riêng tư của khách hàng là những ưu tiên hàng đầu của Lark. Ứng dụng cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn nhờ cơ sở hạ tầng mạnh nhất ở bất cứ khu vực nào.

Như vậy, Tanca đã cùng bạn khám phá những tính năng nổi bật của Lark Suite là gì và lợi ích mà nó mang lại. Từ việc tạo ra một môi trường làm việc tương tác, linh hoạt, cho đến việc nâng cao hiệu quả công việc với các công cụ tinh gọn. Hãy trải nghiệm Lark Suite - giải pháp cho tất cả trong một môi trường làm việc hiện đại ngay hôm nay.

 

Phần mềm moma crm miễn phí là gì? tại sao bạn cần nâng cấp moma crm

Phần mềm moma crm là gì? Tạo sao bạn cần sử dụng moma crm

5 NHỮNG VẤN ĐỀ PHÁT SINH KHI DOANH NGHIỆP BẠN CÓ TỪ 2 NHÂN SỰ TRỞ LÊN MÀ HẦU HẾT CÁC DOANH NGHIỆP ĐỀU GẶP PHẢI

- Dữ liệu khách hàng bị thất lạc, phân tán, chồng chéo, thiếu tính chính xác, bảo mật kém do quản lý thủ công bằng sổ sách, excel…

- Không có cái nhìn toàn diện về khách hàng của doanh nghiệp, gây khó khăn khi ra quyết định và định hướng chiến lược phát triển phù hợp 

- Tỷ lệ khách hàng rời bỏ doanh nghiệp cao, tỷ lệ upsell thấp do khách hàng không được chăm sóc và nuôi dưỡng thường xuyên

- Tốn kém chi phí Marketing do không đo lường được hiệu quả chiến dịch truyền thông

- Tổng hợp báo cáo thủ công gây tốn thời gian, lãng phí nhân lực. Không có công cụ đo lường trực quan về tình trạng sức khỏe của doanh nghiệp 

- Không có hình thức quản lý công việc và đánh giá chất lượng công việc của nhân viên/ phòng ban 

---

Tạo ra chu trình chăm sóc khách hàng liên tục, tương tác với khách hàng hiệu quả để rút ngắn thời gian cân nhắc mua hàng và gia tăng cơ hội chốt deal cho doanh nghiệp 

• Kiểm soát dòng chảy data đa kênh chỉ trên một màn hình
• Thúc đẩy chuyển đổi data thành deal, bứt phá doanh thu
• Quản lý và đánh giá hiệu suất, tăng cường "Chất - lượng" cho team sales
• Báo cao, đo lường, đánh giá tự động chính xác, real-time
• Kiểm soát bảo mật dữ liệu khách hàng tuyệt đối, ngăn ngừa rủi ro mất data do nhân sự nghỉ việc

THÚC ĐẨY CHUYỂN ĐỔI DATA THÀNH DEAL, BỨT PHÁ DOANH THU

• Rút ngắn thời gian cân nhắc, kích thích chốt deal

Tối ưu cơ hội bán hàng:
Nhanh (Sales chăm sóc data liền tay)
Trúng (Chăm sóc từng nhóm khách hàng đã được phân loại, sáng lọc)
Đúng (kịch bản chăm sóc cá nhân hóa đáp ứng nhu cầu khách hàng)

• Tương tác với khách hàng mọi lúc - mọi nơi

Không bỏ phí bất cứ data nào, cập nhật thông sản phẩm/ dịch vụ nhanh chóng, theo chân khách hàng mọi lúc mọi nơi, loại bỏ rủi ro 

• Gia tăng tỷ lệ hẹn gặp thành công, gọi điện chỉ trong một cú click trên CRM Call Center

Lưu trữ log call để theo dõi, đánh giá chất lượng cuộc gọi, tự động ghi lại cuọc gọi bằng text, bộ lọc thông minh giúp lọc từ khóa chính, phụ, đánh dầu và phân loại khách hàng bằng thẻ tag

TĂNG TRƯỞNG SỨC MẠNH ĐỘI NGŨ KINH DOANH, QUẢN LÝ HIỆU QUẢ SỐ LƯỢNG SALES LỚN

• Minh bạch trong điều phối từng nhóm sales

- Phân chia data cho từng nhóm/ đội/ cá nhân sales theo quy tắc rõ ràng
- Phân quyền xem data theo từng tài khoản, bảo mật dữ liệu 100% khi nhân sự ra vào liên tục

• Tăng 300% hiệu suất với quy trình làm việc và nhắc lịch hiệu quả

Giảm tải tình trạng chồng chéo công việc, hiệu suất tăng 300% nhờ làm việc theo lịch biểu, nhắc việc tự động (noti web, email, telegram, line chat...), theo dõi tiễn độ đạt KPI

• Tăng sức mạnh, tạo động lực cho Sales chiến đấu

- Tạo ra một chu trình chăm sóc với dữ liệu thông tin liền mạch, tăng tự tin cho sales trong quá trình tiếp xúc khách hàng.
- Hệ thống tự động thống kê chỉ tiêu doanh thu, doanh số, xếp hạng và vinh danh các đội/ cá nhân xuất sắc

HỆ THỐNG BÁO CÁO THÔNG MINH MÀ DOANH NGHIỆP NÀO CŨNG PHẢI CÓ 

Tiết kiệm 50% thời gian với hệ thống thống kê, báo cáo trực quan chỉ trong một click

Dễ dàng tùy chỉnh bộ lọc đáp ứng mọi nhu cầu kiểm tra theo team sale, team marketing

•  Báo cáo khách hàng (Nguồn khách hàng, sản phẩm/dịch vụ quan tâm, khách hàng đang ở giai đoạn nào của hành trình, tỉ trọng chốt theo trạng thái khách hàng...)

• Báo cáo nhân sự (Hoạt động, hiệu suất nhân viên, trạng thái công việc, thời gian hoàn thành công việc, báo cáo cuộc gọi, báo cáo cuộc hẹn...)

---

TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA PHẦN MỀM MOMA  CRM

Tính năng Chăm sóc khách hàng của MOMA

Phần mềm MOMA  CRM – trợ thủ đắc lực của các chủ doanh nghiệp trong quản lý và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả. Đảm bảo 100% khách hàng được chăm sóc. Nâng cao trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng, gia tăng tỷ lệ chuyển đổi thành hợp đồng.

Tính năng Quản lý kinh doanh của MOMA

Thoát khỏi băn khoăn và nỗi lo quản trị, quản lý nhân viên kinh doanh hiệu quả. Ứng dụng phần mềm CRM giúp quản lý chặt chẽ hoạt động bán hàng, giao dịch và tương tác với khách hàng, nâng cao ý thức trách nhiệm của nhân viên đối với công ty.

Tính năng Marketing tự động của MOMA

Phần mềm MOMA  CRM cho phép chủ động quản lý toàn bộ kênh Marketing từ Facebook, Website, Email đến gọi điện thoại trực tiếp đều trỏ về CRM. Marketing Automation kết hợp với khả năng phân tích chuyên sâu từ CRM, hệ thống quản trị leads, analytics và các hệ thống khác tạo ra một nền tảng duy nhất.

Tính năng Đo lường KPI của MOMA

Thống kê, đo lường, phân tích và đánh giá chính xác khả năng triển khai và hoàn thành công việc của doanh nghiệp dựa trên số liệu trực quan. KPI khách hàng, KPI nhân viên, KPI công việc, KPI phòng ban.

---

GIẢI PHÁP GỠ RỐI TRONG QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP

Quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ

Getfly CRM là công cụ đắc lực giúp bạn quản lý khách hàng tập trung và đồng bộ trên 1 nền tảng.

• Dễ theo dõi, nắm được thông tin khách hàng một cách chi tiết cụ thể nhất
• Cập nhật, chỉnh sửa thông tin nhanh chóng, dễ dàng
• Tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông tin khách hàng
• Dễ dàng lọc, phân loại và phân nhóm khách hàng theo từng nhu cầu chi tiết nhất
• Ghi nhận giá trị vòng đời khách hàng giúp xây dựng mối quan hệ lâu bền giữa thương hiệu - khách hàng

Tên công ty: (*)

Email: (*)

Số điện thoại: (*)

Địa chỉ: (*)

Ghi chú (*)

Đăng ký ngay