Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ

Hầu hết trong chúng ta đều hiểu rằng có mối quan hệ tốt với mọi người xung quanh sẽ vô cùng có lợi, đặc biệt là những lúc khó khăn được sự giúp đỡ, hỗ trợ thì bạn sẽ có thể vượt qua rất dễ dàng. Vậy kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ là gì? Những kỹ năng ứng xử nào cần thiết nhất trong xã hội hiện nay?

Với bất cứ ai ở bất cứ ngành nghề nào cũng cần phải có những kỹ năng nhất định để hoàn thành tốt công việc. Những kỹ năng này sẽ thay đổi tùy theo từng vị trí và thường được liệt kê trong bản mô tả công việc. Cũng có những kỹ năng thường không được nhà tuyển dụng đề cập đến, như kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ. Vậy, kỹ năng ứng xử là gì và nó có ý nghĩa như thế nào trong cuộc sống cũng như trong công việc? Hãy cùng chuyên trang tuyển dụng https://goodcv.vn tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
 

Kỹ năng giao tiếp ứng xử luôn được đánh giá cao trong mọi tình huống

Kỹ năng giao tiếp ứng xử là gì?

Kỹ năng giao tiếp ứng xử là một trong những kỹ năng mềm đề cập đến các khía cạnh như nhân cách tốt, thân thiện, trưởng thành và hiểu biết. Nhiều người cho rằng nó cũng giống như làm người tốt nhưng sự thật thì không phải như vậy. Có những kỹ năng cần phải học và rèn luyện mới có được. Có rất nhiều kỹ năng ứng xử mang tính chất xã hội và nó liên quan đến sự hòa hợp giữa bạn với cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng.

Dưới đây là top 4 kỹ năng ứng xử cần thiết nhất của con người trong xã hội hiện đại:
 

• Kỹ năng giao tiếp: Kỹ năng giao tiếp là tập hợp của nhiều kỹ năng khác, bao gồm cả ngôn ngữ cơ thể và giao tiếp bằng ánh mắt. Nghe và làm theo hướng dẫn cũng là một kỹ năng cần thiết nhưng lại hay bị lãng quên. Nhiều người thường không có thói quen để ý đến những gì người khác nói hoặc viết và cũng không đặt câu hỏi ngược lại, dẫn đến việc nhiều cá nhân làm việc theo thông tin sai lệch, gây ra thiếu hiệu quả trong công việc.​

 

• Lên kế hoạch và đặt mục tiêu cho bản thân: Bạn cần đặt ra mục tiêu cụ thể, lên kế hoạch hành động và cam kết hoàn thành kế hoạch đúng thời gian quy định. Việc thực hiện ban đầu có thể sẽ rất khó khăn nhưng nếu bạn biết cách sắp xếp công việc và thực hiện chúng theo thứ tự ưu tiên, bạn sẽ làm được nhiều hơn bạn nghĩ.

 

• Giỏi toán: Giỏi tính toán có nghĩa là có khả năng suy nghĩ logic về các con số trong cuộc sống, không chỉ trong công việc. Một ví dụ điển hình cho kỹ năng này là khả năng phản ứng với những con số được biểu thị khác nhau (dưới dạng phần trăm, số thập phân, phân số,...) nhưng có cùng giá trị. Đây cũng là lý do tại sao các nhà kinh doanh như trưởng phòng kinh doanh, giám đốc kinh doanh,... thường dùng số phần trăm. Giỏi toán cũng là kỹ năng tư duy phản biện.

 

• Cảm thông: Người biết cảm thông là người biết buồn, vui cùng người khác, có thể bước vào thế giới của người khác để hiểu được không chỉ quan điểm của họ mà còn cả lý do tại sao họ lại làm như vậy. Cảm thông là một kỹ năng không chỉ giúp cho tâm hồn bạn được thoải mái mà còn giúp bạn thăng tiến trong công việc; vì người biết cảm thông thường là những người có thể xoa dịu và thuyết phục người khác.

 

Tạo lập quan hệ tốt với bạn bè, đồng nghiệp trong môi trường công sở

Bên cạnh đó, người có kỹ năng giao tiếp ứng xử tốt và biết tạo lập mối quan hệ còn cần có những kỹ năng như sáng tạo, quyết đoán, trung thực, tư duy logic, có kỹ năng đàm phán, giải quyết vấn đề và ra quyết định, kiên nhẫn, biết quản lý thời gian,...

Những kỹ năng trên đây không chỉ là những gì nhà tuyển dụng đang tìm kiếm ở một ứng viên tiềm năng, đó còn là những điều bạn cần phải học trong tương lai. Để thành công trong sự nghiệp, bạn cần phải không ngừng phấn đấu, rèn luyện cả kiến thức chuyên môn lẫn kỹ năng mềm. Ngoài ra chỉ khi bạn có kỹ năng đặt mục tiêu và cố gắng để hoàn thành thì mới đem đến thành công vượt bậc.
 

Tên công ty: (*)

Email: (*)

Số điện thoại: (*)

Địa chỉ: (*)

Ghi chú (*)

Đăng ký ngay