HR Manager là gì?

Mô tả công việc

Trưởng phòng Nhân sự (hay HR Manager) là người đứng đầu bộ phận nhân sự, chịu trách nhiệm phát triển và triển khai các chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể, giúp giải quyết các yêu cầu, khiếu nại hoặc các vấn đề khác liên quan tới bộ phận Nhân sự.

Các công việc chính

Xây dựng và thực hiện chiến lược nhân sự phù hợp với chiến lược kinh doanh tổng thể trong từng giai đoạn phát triển của công ty.

Xây dựng và quản lý quy trình tuyển dụng, giám sát tuyển chọn ứng viên.

Đánh giá nhu cầu đào tạo để triển khai và giám sát các chương trình đào tạo.

Hỗ trợ các nhu cầu kinh doanh thông qua việc tham gia phát triển và giữ chân lao động.

Giám sát và quản lý hệ thống đánh giá, thưởng phạt cho nhân viên.

Xây dựng và quản lý kế hoạch lương thưởng, chế độ đãi ngộ và phúc lợi cho nhân viên.

Quản lý và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

Báo cáo tới ban lãnh đạo và hỗ trợ quá trình ra quyết định thông qua các số liệu về nhân sự.

Đảm bảo tuân thủ pháp luật trong hoạt động quản trị nguồn nhân lực.

KPI công việc

Tổng số CV/ đợt tuyển dụng

Tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu

Chỉ số hiệu quả quảng cáo tuyển dụng

Thời gian để tuyển nhân viên

% ứng viên/phí tuyển dụng

Chỉ số hiệu quả các nguồn tuyển dụng

Yêu cầu công việc

Có kinh nghiệm lớn hơn 2 năm làm vị trí trưởng phòng Nhân sự hoặc tương đương.

Có kinh nghiệm làm việc với con người, nắm bắt rõ về tâm lý, hành vi con người là một lợi thế.

Kỹ năng lắng nghe, thấu hiểu, đàm phán, thuyết phục xuất sắc.

Có kỹ năng thuyết trình tốt.

Khả năng làm việc nhóm, làm việc với từng cá nhân tốt.

Kiến thức am hiểu chuyên sâu về luật lao động và các kinh nghiệm thực tế áp dụng cho quản trị nhân sự tốt.

Năng lực liên quan

Bộ câu hỏi phỏng vấn

Mô tả cách bạn tìm kiếm các ứng viên tài năng. Làm cách nào để tiếp cận các ứng viên đó (trên cả phương diện truyền thông thương hiệu lẫn cá nhân)?

Bạn có thể mô tả một quy trình thử việc cho nhân viên mới đúng chuẩn cho doanh nghiệp chúng tôi được không? Quy trình này có đem lại trải nghiệm tuyển dụng tốt nhất không? Công ty sẽ đạt được những lợi ích gì khi có được một quy trình thử việc tốt?

Hãy mô tả một chiến dịch đào tạo nhân sự bạn đã tham gia từ đầu chí tới cuối. Bạn có cảm nhận đặc biệt gì về chiến dịch này không? Tại sao? Bạn không ưng chiến dịch này tại điểm nào? Bạn rút ra bài học gì sau đó?

Chính sách đầu tiên bạn muốn áp dụng/thay đổi tại công ty chúng tôi trong ngày đầu tiên bạn làm việc là gì? Ưu tiên của bạn trong việc đưa ra các chính sách nhân sự là ở đâu? Có chế tài nào dành cho cơ quan của chúng tôi để đảm bảo việc thực thi chính sách mới?

Bạn định nghĩa về văn hóa doanh nghiệp của chúng tôi như thế nào? Bạn sẽ làm gì để tiếp tục duy trì và phát triển văn hóa đó?

Theo bạn, đâu là cách tốt nhất để giải quyết mâu thuẫn giữa nhân viên và quản lý?

Theo kinh nghiêm của bạn, có những cách nào để tăng sự thỏa mãn / hài lòng của nhân viên lẫn quản lý trong doanh nghiệp? Bạn có thể nói qua về phương pháp áp dụng đối với doanh nghiệp chúng tôi được không?