Mô tả công việc:
- Tư vấn bán hàng cho khách hàng tại cửa hàng. GĐ
- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại đối với các khách hàng đặt hàng oline, tìm
hiểu thông tin hay cần thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ,...
- Điện thoại tư vấn chốt các đơn hàng online.
- Tìm kiếm thêm các khách hàng online nhằm gia tăng doanh số và lưu lượng
khách hàng.
- Lập đơn hàng trên phần mềm cho khách hàng.
- Đóng gói hàng hóa theo đơn, theo quy trình, tích hợp vận chuyển đến nhà vận
chuyển phù hợp trên phần mềm.
- Hỗ trợ quản lý vận đơn, sắp xếp ca lấy hàng, giao hàng phù hợp với yêu cầu giao
hàng và lấy hàng của khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi xác nhận đơn hàng trước khi đóng gói hàng theo quy
trình, các cuộc gọi xác nhận nhận hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Hỗ trợ nhà vận chuyển gọi điện xác nhận thời gian nhận hàng nếu có từ nhà vận
chuyển.
- Thực hiện công tác tư vấn đối trả hàng hóa, hướng dẫn thủ tục đổi trả hàng hóa,
bảo hành, bảo trì, thay dây, ……..
- Thực hiện nhận hàng từ các đơn hàng hoàn đơn, lên đơn nhập lại hàng hóa bao
gồm cả các đơn hàng hoàn.
Thời gian làm việc:
Thứ 2 ->Thứ 7: Sáng 8h->11h30, chiều 13h->17h30
Hỗ trợ xăng xe trong các trường hợp giao hàng khẩn cấp (bất khả kháng, ưu tiên đối tác giao hàng): Quận Cầu Giấy: 20.000VND/lần, Quận, Huyện khác: 40.000 VND/lần
Quyền lợi:
1- Doanh số bán hàng là doanh số của mình tại điểm bán được xác định trên phần mềm quản lý và theo dõi thực tế. Nếu trong 1 ca có nhiều hơn 01 người bán thì doanh số đó được chia đều cho số người bán.
2- Trợ cấp trách nhiệm được áp dụng hàng tháng như sau:
- Hoàn thành nhiệm vụ, hoặc để sai sót 01 lần/tháng => được hưởng 100% trợ cấp trách nhiệm.
- Để sai sót 02 lần/tháng: Hưởng 70% trợ cấp.
- Để sai sót 03 lần/tháng: Hưởng 50% trợ cấp trách nhiệm.
- Để sai sót từ 04 lần/tháng: Hưởng 0% trợ cấp trách nhiệm.
Số lần sai sót được tính theo đơn hàng, hoặc theo lần/1 đơn hàng nếu để sai sót nhiều hơn 1 lần/đơn hàng.
3- Nếu làm hỏng, mất sản phẩm sẽ phải bồi thường 50% giá bán của sản phẩm. Chịu trách nhiệm thanh toán 100% các thiệt hại do sai sót của mình: cước phát sinh cho chuyển sai, thiếu thông tin người nhận, hàng hóa,........
4- Thời gan làm việc thứ 2 đến thứ 7: Sáng 8h-11h30, chiều 13h-17h30
5- Hỗ trợ xăng xe trong các trường hợp giao hàng khẩn cấp (bất khả kháng, ưu tiên đối tác giao hàng): Quận Cầu Giấy: 20.000VND/lần, Quận, Huyện khác: 40.000 VND/lần
| |||||||
Nhân viên kỹ thuật kinh doanh
Thành phố Hà Nội
10 -15 triệu
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG LÀM VIỆC TRÊN MÁY TÍNH
Tỉnh Thừa Thiên Huế
5- 7 triệu
Tuyển Nhân Viên Bán Hàng - Thu Ngân [ưu Tiên Lao Động Phổ Thông]
Thành phố Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu
NHÂN VIÊN KINH DOANH B2B
Thực tập sinh Marketing
Thành phố Hồ Chí Minh
1 - 3 triệu