CÁCH ĐỂ TẠO LẬP MỘT CUỘC GẶP 1:1 HIỆU QUẢ GIỮA QUẢN LÝ VÀ NHÂN VIÊN?

   Một cuộc gặp 1:1 giữa cấp trên và các nhân viên cấp dưới của mình là một cách thức tuyệt vời để tạo nên một tập thể vững mạnh.

Quá trình đơn giản này có thể giúp bạn xây dựng sự tin tưởng và gắn kết mật thiết, giải quyết các vấn đề trước khi chúng trở nên nan giải.

Trong một cuộc gặp 1:1 với nhân viên thì vai trò của người quản lý là vô cùng quan trọng. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, 50% số nhân viên nghỉ việc trong một tổ chức lý do có liên quan tới người quản lý của họ.

Vậy, dưới vai trò là một nhà quản lý, bạn làm thế nào để tạo lập một cuộc gặp 1:1 hiệu quả?

- Hãy lên lịch các cuộc gặp

Luôn luôn xác định rằng đây là một cuộc gặp quan trọng chẳng kém gì một cuộc hẹn với đối tác. Đừng làm điều này với nhân viên chỉ khi bạn có thời gian rảnh. Hãy đặt lịch cho nó ngang hàng như các cuộc hẹn khác.

Làm điều này hàng tuần hoặc hàng tháng. Một khi bạn làm nó theo một chu kì, nhân viên của bạn sẽ nhận ra rằng với bạn, họ rất quan trọng, như vậy họ sẽ có thể thoải mái bày tỏ những vướng mắc với bạn một cách trung thực nhất. Từ đó bạn có thể nhận ra được vấn đề đang tồn tại và giải quyết chúng.

- Đảm bảo rằng bạn sẽ gặp gỡ tất cả các thành viên trong nhóm

Đừng chỉ quan tâm và có cuộc gặp gỡ với những người có thành tích tốt trong nhóm, bạn đang cho họ thấy rằng họ đáng để bạn dành thời gian cho họ. Nhưng nó sẽ là một thảm họa tâm lý với những người mà bạn không gặp.

Hãy cố gắng lên lịch hẹn với tất cả các nhân viên của bạn. Đoàn kết là sức mạnh của thành công. Vì vậy đừng phá đi khối đại đoàn kết.

- Thời gian

Hãy dành tối thiểu 30 phút cho một lần gặp. Độ dài của một cuộc hẹn là rất quan trọng.

Chắc chắn bạn sẽ không muốn một cuộc hẹn quá dài bởi vì bạn còn rất nhiều việc cũng quan trọng không kém phải giải quyết đúng không? Nhưng nếu thời gian quá ngắn thì lại không đủ để bạn có thể nhận được những phản hồi cần thiết.

Vì vậy 30 phút là hợp lý. Nếu có thể, hãy nhắc nhân viên của bạn chuẩn bị sẵn những gì muốn nói với bạn để cuộc gặp đạt hiệu quả tốt nhất.

- Cá nhân hóa

Sẽ có một số nhân viên nào có thể sợ đưa ra được những phản hồi trung thực nhất khi đang ở một không gian công cộng và bất cứ ai đi qua cũng thể nghe thấy những gì họ nói. Vì vậy nếu có một văn phòng, hãy tổ chức cuộc họp ở đó.

- Đặt câu hỏi

Đây không phải là cuộc hẹn để đánh giá hiệu suất làm việc, thay vào đó đây là lúc để đặt câu hỏi, để lắng nghe và chỉ dẫn.

Bạn có thể bắt đầu cuộc nói chuyện bằng một câu hỏi như: họ cảm thấy thế nào, công việc có đang tiến triển thuận lợi hay có khó khăn gì không, hoặc bạn có thể giúp gì được cho họ.

Sau đó, bạn có thể khéo léo đặt các câu hỏi khác để tạo sự cởi mở và dễ dàng lấy thông tin hơn. Nhân viên sẽ cảm thấy có thể tin tưởng bạn mà nói ra suy nghĩ.

- Ghi chép

Ghi chép bằng tay vào một cuốn sổ có thể giúp cuộc nói chuyện trở nên gần gũi và thân thiện hơn là ngồi trước máy tính và gõ phím. Đồng thời, nhân viên có thể nhận thấy rằng bạn đang hoàn toàn tập trung vào việc lắng nghe họ đang nói gì và họ đang thực sự được quan tâm.

Ngoài ra thì viết tay sẽ giúp bạn tập trung và ghi nhớ các thông tin tốt hơn.

Tên công ty: (*)

Email: (*)

Số điện thoại: (*)

Địa chỉ: (*)

Ghi chú (*)

Đăng ký ngay