Phỏng vấn qua điện thoại cho phép bạn gọi cho những người xin việc có triển vọng nhất trước khi đưa họ vào phỏng vấn trực tiếp, chuyên sâu hơn. Quy trình sàng lọc này cho phép bạn đánh giá các kỹ năng, kiến thức, kinh nghiệm và mức lương mong muốn của ứng viên trước khi bạn đầu tư thời gian của công ty vào các cuộc phỏng vấn tại chỗ.
Cuộc trò chuyện qua điện thoại có thể nhanh chóng xác định các ứng viên đủ điều kiện trên giấy nhưng thiếu các kỹ năng bạn tìm kiếm hay không. Phỏng vấn qua điện thoại còn giúp các công ty tiết kiệm thời gian, tiền bạc và năng lượng bằng cách giúp loại bỏ các ứng viên không đủ tiêu chuẩn sớm trong quy trình.
Quản lý tuyển dụng là một trong những ứng viên phù hợp cho cuộc phỏng vấn qua điện thoại
Nhân viên tốt nhất để thực hiện một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thường là người quản lý tuyển dụng. Bởi đây là người phù hợp nhất với trình độ, kinh nghiệm và kiến thức kỹ thuật cần thiết để thực hiện thành công công việc đang đề cập.
Nếu người quản lý tuyển dụng bị hạn chế về chuyên môn kỹ thuật liên quan đến công việc đang được đề cập, bạn nên mời một chuyên gia kỹ thuật làm người thứ ba cho cuộc phỏng vấn qua điện thoại để đảm bảo rằng chỉ những ứng viên có trình độ cao mới tiến tới bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng.
Bạn nên chuẩn bị trước những câu hỏi mang tính sàng lọc cho cuộc phỏng vấn qua điện thoại
Các câu hỏi cơ bản cho một cuộc phỏng vấn qua điện thoại nên giống nhau cho mỗi nhân viên tương lai và được thiết kế để phân loại ứng viên có phù hợp hay không. Các câu hỏi tiếp theo để làm rõ hoặc có thêm thông tin sẽ thay đổi dựa trên câu trả lời ban đầu của ứng viên.
Nhân viên thực hiện cuộc phỏng vấn nên ghi chép chi tiết phỏng vấn giống như khi họ phỏng vấn tại chỗ.
Một cuộc phỏng vấn qua điện thoại thường mất nửa giờ đến một giờ tùy thuộc vào câu hỏi và câu trả lời. Bạn có thể cắt giảm thời gian này nếu bạn bắt đầu với một số câu hỏi mang tiêu chí có thể sàng lọc ứng cử viên của bạn.
Các câu hỏi gợi ý để hỏi trong một cuộc phỏng vấn qua điện thoại:
Xem xét và đánh giá trình độ và câu trả lời của từng ứng viên với nhân viên nhân sự và các thành viên khác trong nhóm tuyển dụng để xác định ứng viên nào sẽ tham gia vào quá trình phỏng vấn trực tiếp của bạn.
Câu hỏi về kỳ vọng lương là một ví dụ tốt giúp xác định liệu một ứng cử viên có phù hợp cho vòng tiếp theo không. Bởi vì nếu mức lương mong muốn cao hơn đáng kể so với những gì bạn đã dự trù cho vị trí này, mời ứng viên cho vòng tiếp theo sẽ lãng phí thời gian của cả hai bên.
| |||||||