Sự xuất hiện của các trang thông tin, kĩ năng tuyển dụng đã giúp ứng viên có được sự chuẩn bị kĩ lưỡng và lường trước được những câu hỏi thông thường. Một số quy tắc phỏng vấn truyền thống có lẽ đã không còn hiệu quả như trước hay thậm chí bị xem là lỗi thời.
Những mô-típ phỏng vấn truyền thống bắt đầu trở nên “xưa cũ” và lạc hậu. Những nghiên cứu tại các tổ chức như Google đã chứng minh được rằng những câu hỏi như trên chỉ góp phần làm tăng chi phí tuyển dụng. Việc một ứng viên đối mặt với 4-5 nhà quản lí dường như không đem lại hiệu quả mong muốn và với nhiều vị trí, những yếu tố như điểm số, thứ hạng hay trường Đại học có lẽ không ảnh hưởng lắm đến sự thành công của ứng viên ở vị trí này trong tương lai.
Do đó, đã đến lúc để nhà tuyển dụng nhìn lại bảng câu hỏi phỏng vấn của mình, tập trung hơn vào các câu hỏi đặc thù khó để dự đoán hay chuẩn bị trước, và đặc biệt là phải liên quan đến yếu tố công việc. Sau đây là 7 nguyên tắc phỏng vấn ứng viên mà mọi nhà tuyển dụng nên tham khảo:
Có thể bạn chưa biết, nếu bạn làm việc cho một tập đoàn lớn thì hầu hết những câu hỏi tuyển dụng ở đây bạn sẽ bắt gặp trên website Glassdoor.com – đi kèm với những câu trả lời gợi ý để giúp bạn vào vòng trong. Vì vậy, hãy bắt đầu với nguyên tắc đầu tiên, loại bỏ bớt những câu hỏi được sử dụng quá nhiều lần và có khả năng dự đoán cao như “Điểm mạnh/ điểm yếu lớn nhất của bạn là gì?” hay “Vì sao chúng tôi nên chọn bạn” hoặc “Công việc lý tưởng với bạn là như thế nào?”, thậm chí là “Hãy hình dung bản thân bạn trong 5 năm tới”…
Các câu hỏi như yêu cầu ứng viên mô tả cách họ đã thực hiện công việc trong quá khứ có thể sẽ trở nên không liên quan hoặc không còn phù hợp với hiện tại. Theo nghiên cứu của các giáo sư như Frank Schmidt và John Hunter, những câu hỏi này chỉ giúp dự đoán khả năng thành công của ứng viên sau này ở mức 12%, tương đương với xác suất lật một đồng xu. Bởi vì cách một ứng viên áp dụng với công ty cũ trước đây có thể đã không còn chính xác với văn hóa đặc thù ở công ty của bạn. Những câu hỏi này cũng khiến ứng viên dễ sa vào việc mô tả quá mức về quá trình vấn đề được giải quyết hơn là một bài học giải pháp chung tổng thể.
Nếu bạn tuyển dụng một đầu bếp, bạn sẽ yêu cầu anh ta nấu cho bạn một bữa ăn. Sử dụng nội dung công việc tuyển dụng để yêu cầu ứng viên thực hiện một “bài tập” thực tế là chiến lược tốt nhất để phân loại ứng viên xuất sắc. Hãy hỏi họ những câu hỏi như sau:
Trong môi trường phát triển nhanh như hiện nay, ứng viên đòi hỏi phải có khả năng dự đoán được những thay đổi trong tương lai. Hãy cân nhắc hỏi ngay những câu hỏi này để đánh giá cách nhìn nhận ứng viên như thế nào:
Nếu công việc bạn tuyển dụng đòi hỏi một trong ba kỹ năng làm việc trên, hãy cân nhắc đặt ra một trong các câu hỏi tuyển dụng sau:
Khi chọn câu hỏi, tránh hỏi về các yếu tố như giáo dục và trách nhiệm công việc đã được đề cập trong sơ yếu lý lịch của ứng viên.
Phần lớn thời gian phỏng vấn nên được phân bổ để đánh giá ứng viên, nhưng đừng quên hãy dành thời gian để khơi gợi sự hứng thú của ứng viên với công việc và công ty của bạn. Hãy chủ động hỏi ứng viên những yếu tố hàng đầu mà ứng viên cân nhắc để đánh giá một lời mời làm việc là gì? Sau đó hãy chắc chắn cung cấp thông tin hấp dẫn bao gồm những yếu tố này.
Tuyển dụng được ứng viên phù hợp là điều vô cùng khó khăn. Thế nhưng, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng, việc lựa chọn các câu hỏi một cách cẩn thận và xác định câu trả lời hợp lí sẽ tăng đáng kể cơ hội giúp nhà tuyển dụng chọn được ứng viên vàng. Nghiên cứu cũng cho thấy hầu hết các quyết định tuyển dụng được đưa ra trong vòng 15 giây, do đó bạn phải có ý thức tránh mọi phán xét cho đến khi cuộc phỏng vấn hoàn thành ít nhất 50%.
— TIVA.VN / Theo Harvard Business Review —
| |||||||
Nhân viên kỹ thuật kinh doanh
Thành phố Hà Nội
10 -15 triệu
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG LÀM VIỆC TRÊN MÁY TÍNH
Tỉnh Thừa Thiên Huế
5- 7 triệu
Tuyển Nhân Viên Bán Hàng - Thu Ngân [ưu Tiên Lao Động Phổ Thông]
Thành phố Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu
NHÂN VIÊN KINH DOANH B2B
Thực tập sinh Marketing
Thành phố Hồ Chí Minh
1 - 3 triệu