Tuyển dụng tư vấn hỗ trợ vận hành và quản trị ứng dụng

Thông tin chung

Trung tâm Phát triển và Hội nhập (tên tiếng Anh là Center for Development and Integration – CDI) là một tổ chức khoa học công nghệ của Việt Nam, hoạt động vì mục đích phi lợi nhuận, được thành lập bởi Trung tâm kinh tế châu Á Thái Bình Dương (VAPEC) và hoạt động theo Giấy chứng nhận số A - 399 do bộ Khoa học công nghệ cấp lần 1 vào tháng 8 năm 2005 và lần gần nhất vào ngày 28 tháng 2 năm 2022. CDI hoạt động vì quyền của các nhóm yếu thế để xây dựng một xã hội công bằng, đoàn kết và phát triển bền vững.

“Thúc đẩy các thực hành kinh doanh có trách nhiệm và đạo đức nhằm đảm bảo tôn trọng quyền con người và việc làm bền vững” là một trong 4 mục tiêu chương trình ưu tiên của chiến lược phát triển của CDI giai đoạn 2021 – 2025.

Trong giai đoạn vừa qua, CDI đã phát triển và vận hành ứng dụng điện thoại với tên gọi WE CHECK - là công cụ giúp người lao động tự đánh giá điều kiện làm việc và sức khỏe nghề nghiệp. Đồng thời, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ như tư vấn pháp luật lao động, tư vấn chăm sóc sức khỏe miễn phí; cung cấp thông tin cập nhật cần thiết cho NLĐ, gợi ý các bài tập hướng dẫn tập luyện tại nơi làm việc để NLĐ sử dụng khi cần. Trải qua quá trình thử nghiệm, cải tiến và nâng cấp, bắt đầu từ năm 2021 ứng dụng đã đưa vào hoạt động và thu hút được một bộ phận người dùng.

Để đảm bảo ứng dụng vận hành hiệu quả, kịp thời đáp ứng nhu cầu của người dùng đối với các tính năng mà ứng dụng cung cấp, CDI có nhu cầu tuyển dụng 01 tư vấn đảm nhận công việc có nội dung cụ thể như dưới đây.

2. Nhiệm vụ và yêu cầu

2.1. Nhiệm vụ

(I) Quản trị ứng dụng

Quản lý và cập nhật cơ sở dữ liệu của ứng dụng;
Thông báo với CDI về các vấn đề phát sinh và phối hợp cùng CDI làm việc với các bên cung cấp dịch vụ để giải quyết

(II) Duy trì và vận hành ứng dụng

Xây dựng kế hoạch đăng tin bài trong 06 tháng và viết tin bài cho tính năng Tư vấn - Giải đáp và Phát triển bản thân
Tư vấn, hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng app (cài đặt, tạo tài khoản, hướng dẫn đánh giá Điều kiện làm việc, Sức khỏe nghề nghiệp....)
Tiếp nhận và xử lý câu hỏi, phản hồi, khiếu nại của người dùng theo quy trình đã được CDI xây dựng;
Tìm hiểu thông tin và phối hợp với cán bộ dự án chuẩn bị bộ hồ sơ đăng ký bản quyền thương hiệu, sở hữu trí tuệ đối với ứng dụng.

(III) Quảng bá ứng dụng

Phối hợp với CDI xây dựng và thực hiện kế hoạch quảng bá ứng dụng;
Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu.

2.2. Yêu cầu

Có chuyên môn và ít nhất 3 năm kinh nghiệm liên quan đến Tư vấn Pháp luật cho người lao động;
Quan tâm và có hiểu biết về các vấn đề xã hội, ưu tiên có hiểu biết về vấn đề của người lao động;
Có kinh nghiệm quản trị ứng dụng di động, website, mạng xã hội;
Có kỹ năng xây dựng, biên tập bài viết, kỹ năng truyền thông trực tiếp/ qua mạng xã hội;
Được đào tạo và/ hoặc am hiểu về tiếp thị truyền thông xã hội là một ưu tiên;
Có kỹ năng thiết kế và sử dụng thành thạo một số phần mềm thiết kế cơ bản (Ví dụ: Canva) là một ưu tiên;
Có kỹ năng giao tiếp tốt, chăm chỉ, cẩn thận, chỉn chu, làm việc tận tình và cam kết lâu dài với công việc;
Có thái độ nghiêm túc, sẵn sàng học hỏi và có khả năng tự học, sẵn sàng tham gia các công việc của CDI.
Linh hoạt trong xử lý công việc và có tinh thần trách nhiệm cao;
Có khả năng sử dụng thành thạo tiếng Anh.

3. Kết quả đầu ra

01 kế hoạch chi tiết đăng tin bài trong vòng 5 tháng (Từ tháng 7-tháng 12/2023). Kế hoạch đăng bài của tháng tiếp theo được định kỳ cập nhật trước ngày mùng 5 hàng tháng;
Tối thiểu 3 tin bài/tuần tại tính năng Phát triển bản thân;
Tối thiểu 5 câu hỏi/tháng tại mục Câu hỏi thường gặp của ứng dụng;
Toàn bộ các câu hỏi, khiếu nại, phản hồi về ứng dụng được xử lý theo quy trình tiếp nhận và xử lý đã được CDI xây dựng;
Bản tổng hợp thông tin và dự thảo bộ hồ sơ đăng ký chứng nhận thương hiệu và sở hữu trí tuệ của ứng dụng;
Báo cáo kết quả làm việc hàng tháng.

4. Quyền lợi

Được làm việc trong môi trường của tổ chức phi chính phủ có sự cởi mở và tôn trọng sự đa dạng
Được tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực của tổ chức và dự án
Thù lao: Theo thỏa thuận giữa 2 bên

5. Thời gian làm việc

Thời gian làm việc: Theo thỏa thuận giữa hai bên, đảm bảo tối thiểu 01 ngày làm việc tại văn phòng CDI mỗi tuần
Giai đoạn làm việc: từ 10/7/2023 đến 31/12/2023

6. Liên hệ

Hồ sơ ứng tuyển bao gồm: CV và thư ngỏ nêu lý do bạn mong muốn ứng tuyển trở thành trợ lý tại CDI

Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ Trung tâm Phát triển và Hội nhập, email: hr@cdivietnam.org, điện thoại: 0243 538 0100. Hạn cuối nhận hồ sơ ứng tuyển: Ngày 3/7/2023.

Địa điểm làm việc:

- Hà Nội.