NHÂN VIÊN TƯ VẤN-CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

- Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn Fanpage, Website, Zalo từ khách

hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng.

- Nhận data từ bộ phận Marketing, liên hệ giới thiệu, tư vấn các sản phẩm của công ty đến khách hàng và đề xuất phương án hợp tác.
- Phối hợp cùng bộ phận Marketing xây dựng các chương trình chăm sóc và tư vấn khách hàng.
- Tổng hợp, quản lý dự liệu thông tin khách hàng và Khách hàng tiềm năng
- Phối hợp với các đồng nghiệp thực hiện các nhiệm vụ chung của Phòng
Yêu cầu công việc:
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm tại vị trí CSKH.
- Giao tiếp tốt, giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lấp.
- Hoà đồng, siêng năng, nhiệt tình, ham học hỏi
Giờ làm việc:
- Sáng từ 8h00 – 12h00; Chiều từ 13h30– 17h30 từ thứ 2 đến thứ 6 (thứ 7 1 tuần làm 1 tuần off)
Quyền lợi:
- Lương: 6.000.000 đến 8.000.000VNĐ +hoa hồng (trao đổi khi phỏng vấn)
- Chế độ đãi ngộ: BHXH, BHYT, BHTN...Thưởng Lễ, Tết
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, làm việc nhóm và học hỏi kiến thức.
- Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty