Điều hành tour Inbound Thị Trường Ấn Độ

1. Mô tả các nhiệm vụ

Cập nhật dữ liệu: Có nhiệm vụ gửi mail lấy hợp đồng từ các nhà cung cấp(nhà hàng, khách sạn, vận chuyển, giá vé, ….) và cập nhật vào dữ liệu của công ty
Đặt các dịch vụ: Có nhiệm vụ đặt tất cả các dịch vụ liên quan đến một chương trình tour
Theo dõi hạn hủy dịch vụ và gửi yêu cầu thanh toán: Có nhiệm vụ theo dõi thời điểm có thể Hủy – Amend các dịch vụ để thông báo với sales cũng như gửi yêu cầu thanh toán cho kế toán trước ngày release dịch vụ.
Lập hồ sơ điều hành cho tour guide và bàn giao: Có nhiệm vụ tạo hồ sơ và bàn giao cho tour guide muộn nhất 24h trước khi bắt đầu tour bao gồm:
Lập lịch tour trên calendar và theo dõi tour
Xử lý các vấn đề phát sinh trong tour và đảm bảo các bộ phận được cập nhật thông suốt về tình hình.
Quyết toán tour và kiểm tra công nợ.
Khảo sát nhà cung cấp để đánh giá chất lượng dịch vụ và lựa chọn nhà cung cấp phù hợp

2. Yêu cầu về trình độ làm việc

Kinh Nghiệm: 01 năm ở vị trí tương đương. (Tốt nghiệp chuyên ngành du lịch là một lợi thế.)
Điều kiện cần: Tiếng Anh đủ để Nghe, nói, đọc, viết.
Yêu thích công việc sắp xếp và tổ chức tour.
Có tính kiên trì và cẩn thận.
Luôn chủ động trong công việc, tuân thủ các nội quy, quy định của công ty.
Có tinh thần hợp tác, làm việc teamwork.
Luôn cầu thị, biết lắng nghe và sẵn sàng học hỏi, tiếp thu kiến thức mới.
Tư duy tích cực, sẵn sàng nhận trách nhiệm, tìm giải pháp giải quyết vấn đề.
Có kỹ năng (sẵn sàng luyện thêm) các kỹ năng: Quản lý thời gian, Quản lý và tổ chức dự án, Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng phân tích tổng hợp…
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng.

3. Cơ hội

Được trả lương và thưởng xứng đáng theo kết quả công việc.
Ngoài lương ra còn được công ty hỗ trợ tiền điện thoại, thưởng vào các ngày lễ tết, thưởng đột xuất, Bonus….
Được cử đi học các khóa đào tạo phát triển bản thân, kỹ năng, nghiệp vụ phục vụ cho công việc tại công ty.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn theo khả năng và Lộ Trình Công Danh của công ty.
Được đi du lịch hàng năm do công ty tổ chức.
Được cử đi các chuyến khảo sát tại các tuyến điểm tại Việt Nam.
Được đóng các loại bảo hiểm theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN.
Được làm việc trong môi trường trẻ, năng động, thân thiện và cởi mở