THÔNG TIN ĐĂNG TUYỂN
VỊ TRÍ: CHUYÊN VIÊN KỸ THUẬT BẢO HÀNH
(Bộ phận Dịch vụ Bảo hành)
Số lượng:
|
2 người
|
Mô tả công việc
|
- Xây dựng và ban hành các chính sách, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động kỹ thuật bảo hành theo yêu cầu của Hãng.
- Điều hành hoạt động tiếp nhận, phản hồi các vấn đề chất lượng với công ty và Hãng . Soạn thảo và ban hành các bản tin hướng dẫn sửa chữa, các chương trình xử lý kỹ thuật để cải tiến chất lượng dịch vụ bảo hành và sản phẩm
- Phối hợp với Bộ phận kỹ thuật nhà máy, hỗ trợ kỹ thuật các sửa chữa khó cho khách hàng, đại lý và các xưởng sửa chữa liên kết.
- Quản trị hoạt động claim chi phí bảo hành của Công Ty/Hãng. Tổ chức hoạt động đào tạo nghiệp vụ bảo hành định kỳ.
- Tổ chức các chương trình dịch vụ theo chính sách và tiêu chuẩn thương hiệu.
- Quản lý dữ liệu về các chứng chỉ ngạch bậc của kỹ thuật viên tại các Đại lý, biên soạn tài liệu đào tạo, xây dựng kế hoạch đào tạo và tổ chức đào tạo chuyên môn kỹ thuật theo yêu cầu của thương hiệu.
|
Mức lương
|
Lương thỏa thuận (Từ 13,000,000 – 15,000,000 VNĐ/tháng)
Thưởng hoa hồng bán hàng
|
Yêu cầu
|
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Cơ khí động lực/Kỹ thuật ô tô….
- Làm việc ở vị trí kỹ thuật bảo hành xe ô tô hoặc các vị trí tương đương là lợi thế
- Am hiểu kỹ thuật và chính sách, các quy trình liên quan đến hoạt động kỹ thuật bảo hành.
- Có tư duy kỹ thuật & khả năng hướng dẫn kiểm tra, chẩn đoán các vấn đề hư hỏng khó và khả năng đào tạo kỹ thuật.
- Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống tốt.
|
Quyền lợi
|
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực
- Thưởng các ngày lễ, tết, tháng lương 13,…theo quy định của công ty
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ ốm, nghỉ phép… theo luật hiện hành.
- Làm giờ hành chính, nghỉ Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết theo quy định
- Được làm việc, học tập trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc, được tạo điều kiện để phát huy tối đa khả năng.
- Được tham gia các khóa học, lớp học đào tạo chuyên sâu phục vụ cho công việc.
|
Địa điểm làm việc
|
Hà Nội: Số 183 Bà Triệu – Lê Đại Hành – Hai Bà Trưng – Hà Nội
|
Thời gian làm việc
|
08:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 | Thứ hai đến thứ bảy
|
| Thông tin liên hệ |
|
Địa điểm làm việc:
- 183 Bà Triệu, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đánh giá nhà tuyển dụng Công ty Cổ phần Tập đoàn Bất Động Sản CRV