NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LĨNH VỰC CÔNG NGHỆ

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tìm kiếm và Kết nối nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ cung cấp trên Mobile App.
• Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến tiện ích Mobile App.
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin tiếp cận, quảng bá các tiện ích của Mobile App đến khách hàng.
• Thực hiện kế hoạch kinh doanh phát triển tiện ích Mobile App.
• Báo cáo công việc và thực hiện sự phân công khác của cấp trên

2. YÊU CẦU:

• Nữ tuổi từ 20 - 35
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
• Có kinh nghiệm triển khai ứng dụng công nghệ, CSKH mảng book vé máy bay, khách sạn
• Kỹ năng giao tiếp, phối hợp làm việc nhóm tốt, khả năng thuyết trình & giải quyết vấn đề là một lợi thế.
• Biết vi tính văn phòng, word, excel, power point.
• Chăm chỉ, ham học hỏi, chủ động, có trách nhiệm và nhiệt huyết với công việc.
• Tư duy logic, phân tích và tư duy về sản phẩm công nghệ tốt.
• Chủ động trong công việc.
• Có khả năng làm việc nhóm, khả năng quản lý công việc và khả năng quản lý thời gian.
• Có niềm đam mê yêu thích với các sản phẩm về công nghệ, mua sắm online.

3. QUYỀN LỢI

•  Lương cứng: 8 triệu/tháng, hoa hồng, thưởng nóng, hiệu quả công việc
•  Xét tăng lương định kỳ mỗi năm
•  Khám sức khỏe định kỳ
•  Tham gia BHXH đầy đủ theo luật
•  Tham dự các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài của Công ty.
•  Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
•  Nghỉ mát hàng năm, tham dự Team building, sự kiện, lễ hội hàng năm của Công ty.
•  Phụ cấp đồng phục
•  Tạo cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.

4. ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN LÀM VIỆC

• Địa điểm: Tòa nhà Lutaco, 173A Nguyễn Văn Trỗi, Phường 11, Q. Phú Nhuận, TPHCM
• Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính từ thứ 2 – thứ 7